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お電話でのお問い合わせ

弊社へのご要望の方よりお問い合わせを受け付けております。

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電話でのお問い合わせに対する受付は、月曜日〜金曜日の10:00〜18:00となります。
土日・祝日、時間外のお問い合わせの対応は、翌営業日となりますので、ご了承ください。

※各店舗へのお問い合わせは、ショップガイドよりそれぞれの店舗直通のお電話をご利用ください。

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個人情報保護方針

●基本方針
マーレビル開発株式会社(以下「当社」と言います)は、個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に取扱い、お客様からお預かりした情報は正しく安全に管理し、確かな信頼関係を築き上げてまいります。

●個人情報保護についての取組み
当社は、個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムを策定し、適切に運用するため、以下の活動を行います。
(1)役員および全ての従業員は、個人情報に関する法令および社内の規範を遵守します。
(2)個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護の運用に関する責任および権限を与え、教育訓練等を実施して、個人情報の厳重な管理を行います。
(3)個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報保護に関する監査を実施します。
(4)監査結果に基づき、社内の規程、運用を改善します。
(5)取引先および関係先に対し、個人情報保護のための協力を要請します。

●個人情報の取扱いについて
(1)収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。
(2)個人情報に対し、開示、訂正、中止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれにすみやかに応じます。
(3)安全対策の実施については、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどの問題が起きないように適切に行います。

●プライバシーポリシー
マーレビル株式会社(以下「当社」と言います)」は、当社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客様に係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。
(主な利用目的)
・当社で実施するセール/イベント/キャンペーンをお知らせするため。
・お客様の意見や質問に対するご返答を差上げるため。
・個人情報を統計的に処理した情報を集約し、サービスの改善等に役立てるため。
・お買上いただいた商品や、当社のサービスに関する重要事項の連絡をするため。

●利用の制限について(目的以外の利用はいたしません)
当社は、マーケティングおよび販売促進のため、およびサービスをより充実させるために、お客様の個人情報を利用し、必要な範囲以外の目的外利用はいたしません。また、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用いたします。

●個人情報の第三者への提供について(同意なき提供はいたしません)
当社は、お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
(本人の同意)お客様の同意がある場合。
(法的要請)法令により、第三者にお客様の個人情報を開示するよう要請されることがございます。当社が法的責任を負うおそれがある場合、お客様の個人情報を開示することがございます。
(グループの共有)当社所有商業施設をご利用のお客様のニーズに応えるため、当社および当社所有商業施設に入居しているショップは、お客様の個人情報を共有して、お客様に有益な情報を提供する場合に使用することがございます。これら情報を共有する場合は、適切な保護をして開示いたします。

●個人情報の管理について(定期的に監査を行い、安全措置の改善をいたします)
当社は、お客様の個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客様の個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客様の個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客様の個人情報は、正確かつ最新の情報に保ち、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。

●個人情報の問い合わせについて(開示、訂正、削除、利用停止をいたします)
当社は、「お客様の個人情報の相談窓口」を設け、お客様からお届けいただいたお客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲(利用目的の範囲内)で、すみやかに対応させていただきます。

●お客様の個人情報に係る相談窓口
■マーレビル開発株式会社 電話番号:0120-518-002(平日10:00〜18:00)

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