総務省の行政相談では、国の行政や独立行政法人などが行う業務に関して苦情・要望を受け付けた場合、相談者と関係行政機関などの間に介在して、苦情が自主的に解決されるよう促進（あっせん）を行っております。
なお、関係行政機関などに対して指導、監督命令する権限は付与されておりません。
ご相談に応じられない内容（捜査に着手しているもの、裁判をしたもの、不服申し立てをしたもの、高度の政策判断・技術的判断を要するもの等）がありますのでご注意ください。
※毎週日曜日（祝日・12/29~1/3 を除くPM13:00～16:00）には、マンション管理士会によるマンション管理相談も行っております。